职位描述
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岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
工作地点
地址:福州鼓楼区福州市-鼓楼区-五四路118号


职位发布者
江知柳HR
中国人寿保险股份有限公司福州分公司第三营销服务部

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保险
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100-199人
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股份制企业
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五四路三盛国际东塔5楼、6楼