一、负责执行公司和市场部各项指令和要求； 二、负责订单﹙工程单﹚录入“威美管理系统”和送审； 三、负责参与合同评审和工艺评审； 四、负责订单和文稿的接收、确认和回复； 五、负责库存成品及物料查询； 六、负责编制出货计划、跟踪和协调生产进度和出货情况。若达不成交期时应及时向主办业务员和经理反映，必要时按上级指令提前回复客户并协商新交期； 七、负责客诉处理和反馈； 八、负责客户来访接待； 九、负责每月销售额分类统计和分析； 十、负责客户对账、发票邮寄和到期货款跟催； 十一、负责邮件信息和传真分发； 负责客户订单、业务资料建档管理； 任职资格： 一、大专或以上学历； 二、1年以上相关工作经验（懂礼仪）； 三、为人正直，坦荡、品行高尚，心胸开阔； 四、思维敏捷，行动力强； 工作时间：5.5天8小时工作制 考核与晋升： 客服专员客服主管客服经理客服总监 联系方式