一、岗位职责：
1、负责园区网络通讯建设和维护
2、承接热线故障单，现场解决用户桌面IT问题
3、负责重要客户的IT支持工作
4、重点区域IT建设和维护项目支持
二、岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，计算机相关专业，对网络、通讯设备熟悉并能够独立维护
2、熟悉各类PC终端，熟练掌握操作系统和常用软件的维护
3、有微软、cisco、华为等相关认证优先考虑
4、有我司设备数通支持售后经验者优先考虑
5、有比较丰富的网络、桌面支持经验
三、基本素质：
1、沟通协调能力：善于沟通，说服力强，能够建立长期稳定的客户关系
2、执行推动能力：棘手问题能以合理的方式协调解决，在遇到困难时用积极的心态去面对，能够快速落实既定计划
3、责任感：热爱本职工作，承担责任，按时按量的完成工作任务，具备一定的抗压能力
4、客户意识：能够与客户建立互信关系，通过用户反馈了解用户的潜在需求