技术支持职责：1. 负责相关通讯产品的维护、巡检、版本升级、现场客户培训、技术支撑等工作，对技术支持客户满意度负责；2. 负责合同的工程勘查、开通、测试、验收工作；3. 负责产品的客户及合作伙伴的现场培训工作，提升客户维护水平；4. 配合销售人员做好商机挖潜；客服经理职责：1、负责公司下发的技术通知单分派，跟踪工程师执行情况，直至按期关闭。2、负责故障单的登单规范性，故障单的按期处理和关闭。3、负责备件借用审批，备件日常超期库存退运流程处理。4、负责办事处重点工作跟踪表监控，对于各项工作有延迟的情况，提供预警。任职要求：1. 本科及以上学历；2. 专业要求为通信工程、计算机、电子、自动化、软件工程等；3. 具有较强的沟通及表达能力；4. 较强的快速反应能力和分析解决问题的能力；5. 较强的团队合作、学习和创新能力；6. 较强的抗压能力； 说明：要求本科3年，硕士2年。 年龄要求：24-30岁 职能类别：技术支持/维护工程师 关键字：无线,CN,传输