工作职责：
1、执行交接班制度，做好会议记录
2、掌握酒店内外各项资讯，提供准确、方便、快捷的咨询服务
3、熟悉酒店分机号码，提供准确快捷的电话转接
4、提供准确无误的叫醒、勿扰、留言的一系列服务
5、熟悉客人的信息，以便提供周到的个性化服务
6、遇到客人投诉或突发时间，及时上报，并通知有关部门领导，并做好记录
7、负责晚安奶的配送
8、负责客房所有钥匙、通讯手机的发放与管理
9、负责酒水入账、客衣收洗、租借物品、客遗物品的保管、工程维修的跟催等
10、随时核对掌握房态，以及一些文字处理

岗位要求：
1、女性优先，年龄18岁至30岁，身高162cm以上。
2、声音柔和甜美，具备良好的服务意识和沟通能力，能适应倒班工作。
3、有同等岗位工作经验者优先。
相关待遇：带薪年假/医社保/店龄津贴/生日福利/包吃住/技能培训等。