福州
经验不限
大专
2025-03-15 23:44:28
1705人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈；
2、对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
3、及时整理并汇总当班客户需求和问题，做好上报及交接班工作；
4、完成上级交办的其他工作。
入职要求：
1、大专及以上学历（有经验的或优秀者可放宽学历要求），专业不限；
2、有淘宝客服、电话客服或电话销售等相关工作经验者优先；
3、能适应早晚班
4、熟悉基本的电脑操作，普通话标准；
5、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力。
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：福州台江区茶亭街道恒升大厦（朝阳街）
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张琳HR
福州朴朴电子商务有限公司
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